目白の美容室Lusso対談「男性と女性のお客様で対応が違う?」


こんにちは。目白の美容室Lussoです。

今回はスタイリスト飯村とアシスタント井苅の対談企画をお送りいたします。

男性スタッフ達による、今回の対談のテーマは、「男性のお客様も安心してお越しください!」です。

Lussoには女性のお客様がよくお越しになられますが、男性の方のリピーターも多いのです。

Lussoの男性スタイリストたちは男性のお客様をどのようにお迎えし、サービスを行っているのか、のぞいてみましょう。

そもそも男性と女性で変わることってあるんですか?

―飯村 男性も、女性とさほど変わらない感じがします。しっかりこだわりを持っていらっしゃって、短いヘアスタイルだからこそ、ちょっとした長さの違いなど、丁寧さを求められる事があるのかな、と。それから何度か担当させて頂いて、「いつも通りでお任せします。」というイメージです。女性のお客様よりは、スタイルチェンジが少なく、ご来店されたら、”いつも通り”の安定した技術を求められているような気がします。それをしっかり汲み取ってスタイルにする事が大切かな、と。

―井苅 どうやって飯村さんはいつもお客様のイメージを汲み取ってるんですか?

―飯村 ヒアリングを沢山することが大切だね。前回切ったのはいつか、そのスタイルがどうだったのかは必ず最初に聞くかな。そこから前回切ったときの長さを想定して、前回が良かったらそれと同じくらいに、好みでなかったら好みの長さを聞くようにする。井苅くんもよくお客様と話ししているから、スタイリストになったらすぐにできるようになると思うよ!

―井苅 僕はアシスタントなので、スタイルのヒアリングはできないんですけど、その分、他の話題をお客様とよくお話します。お客様が読んでいる雑誌をみながら好きなスポーツの話しをお聞きしたり、どんな趣味なのか、などを話すようにしてますね。

―飯村 井苅くんの記憶力の良さは本当にびっくりするよ!(笑)あのお客様がこんな野球のチームが好きだとか、趣味はあれだとかそういう細かいところまで覚えているから、次にヘルプで担当してもらった時も話が繋がるよね。男性のお客様ならそういうことってとても嬉しいと思う。女性のお客様がたくさんいる中、自分のことを覚えてくれてたら、その美容院にも行きやすくなるし。話がずれちゃったけど、まとめると。。男性のお客様も、皆さんそれぞれこだわりを持ってお越し頂いてるので、女性のお客様と変わる事なく、理容室とは違う、美容室だからできるサービス、技術、居心地の良さ、を求めてくれてるのかな、と。

メンズカットの今の流行はなんですか?

―飯村 メンズはここ何年かツーブロックの人気が圧倒的に高いですね。もう、スタイルとして定番化してるというか、髪の長さに問わず、サイドのアレンジができるで、イメージチェンジしたい時、スッキリとしたスタイルに見せたい時はおすすめですよ!あとは、仕上げのセットで、ジェルでウェット感を出したスタイリングも流行っていますね。

―井苅 20代前半の僕の世代でいうと、三代目J Soul Brothersみたいな髪型が流行っています。ショートカットだけどアイロンでつまんで立体的に作る感じですかね。。あとは、最近はカラーをする男性のお客様は減っているような気がします。今は、黒髪が人気があるのかな、と。清潔感があって好印象に仕上がりますよね!

お二人がオススメしたいメンズスタイルは?

―飯村 ツーブロックも人気だけど僕が今オススメしたいメンズスタイルはパーマですね。もともと日本人は絶壁だったり、はちまわりが張ってる方が多いんですよね。なので、パーマで必要なところにボリュームをだして、形がよく見えるように。動きも出しやすくなるので、朝のスタイリングも楽になるので、皆さんに試してもらいたいかな。

―井苅 確かにパーマいいですよね!僕は髪質がくせっ毛なので、ストレートヘアにも憧れますが。。。最近は自分のくせ毛を活かして、パーマっぽくスタイリングしてます。ジェルでセットすると楽ちんで。スタイリングに、困ってる方にはパーマスタイルはおすすめですね!僕は、個人的にはストレートのマッシュスタイルに挑戦してみたいです!今度、飯村さん、お願いします!

―飯村 任せて!かっこ良くしてあげるから。井苅君、似合うと思うよ!今度イメージチェンジしてみようね。

Lussoは、男性のお客様でもくつろげる空間やサービスをご用意しております。また男性スタイリスト、女性スタイリスト問わず、お客様に合ったメンズスタイルをご提案させていただきます。ぜひ、お仕事がお休みの休日、平日のお仕事終わりにLussoの静かな空間で癒されに来てくださいね。

2018年3月14日
カテゴリー:Lusso Blog
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