News & Column
Lusso(ルッソ)お客様が気持ちよく過ごせる美容室って?
Lusso Blog
おはようございますヽ(^o^)丿
目白駅から徒歩5分の美容室Lusso(ルッソ)です!
今回は、【Lusso】の意味についてご紹介したいと思います!
(さりげない贅沢)や(最愛の人と過ごす時間)というイタリア語からとっています!
ちなみに、イタリアへは一回しか行ったことが無い私です…
お客様にとって美容室とはどういうものなのでしょうか?
以前にブログでお伝えしましたが、ヘアースタイルがお客様のライフスタイルを輝かせて幸せなものにするようになることは大前提として必要です!
でもそれだけではダメですよね。
髪型は確かに問題ないんだけど・・・
電話すると対応がとてもそっけなくて苦手とか、
スタイリストはいいんだけど受け付けの人の対応が好きでないのよねだったり…
シャンプーがあまり上手くないとか…
予約していっても毎回待たされるのよねとか…
腰が痛くなるイスなのよねとか…
音楽がアップテンポで疲れるのよねとか…
色々お店の中での不満ってありますよね…
その不満に気づいて失くしていきたい!!!
お店にいらっしゃる間は出来る限り、リラックスしてもらいたい!!!
これが、【Lusso】のスタッフ全員が考えていることです。
次回は、具体的にどういう形で皆様をお迎えしているかをお伝えしたいと想います!
全てはお客様のライフスタイルがキラキラ輝いて幸せなものになるために!
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